1. Gastos de envío

Para pedidos a España el coste es de 9€. Para pedidos fuera de España el coste es de 20€.

2. Realización del pedido


Para realizar un pedido es necesario conectarse a la-mallorquina.es, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.
Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en la-mallorquina.es, y pueden no coincidir con los precios y ofertas presentadas a clientes directamente por la empresa JOSE PALMA MEDINA a clientes por medio de otros canales, como por ejemplo presupuestos y proformas. Todos los precios publicados en nuestra página web son con IVA incluido. 

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por JOSE PALMA MEDINA constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre JOSE PALMA MEDINA y sus clientes. JOSE PALMA MEDINA archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de JOSE PALMA MEDINA te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

3. Disponibilidad de los productos


La selección de productos ofrecidos en la-mallorquina.es es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.

Si el producto se encuentra en stock en los almacenes centrales, el plazo de expedición general es de 7 DÍAS.

A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos. 
Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que JOSE PALMA MEDINA no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo JOSE PALMA MEDINA se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

4. Modos y plazos de envío


Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, JOSE PALMA MEDINA se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.
Te proponemos distintos modos de envío para hacerte llegar tu pedido de la manera más cómoda y adecuada a tus necesidades. Desde tu cesta de compra podrás seleccionar el tipo de envío que deseas en función de la zona y el modo de entrega que prefieras.

5. Aduanas y aranceles

En la-mallorquina.es utilizaremos el servicio de agencia de trasporte correspondiente , la cual pasará dicha mercancía por la aduana correspondiente , encargándose el comprador de todos los gastos aduaneros e impuestos que conlleve él envió.

En caso de el comprador declinase el pago de estos impuestos y gastos , no se le hará entrega de la mercancía, devolviéndose al vendedor la misma, una vez recibida y comprobada ,se le descontará al comprador todos los gastos de envío y recogida asi como cualquier otro que pudiera derivarse

6. Pago


JOSE PALMA MEDINA actualmente solo ofrece como método de pago por tarjeta mediante la pasarela REDSYS:

Pago por Tarjeta de Crédito: puedes utilizar Visa, MasterCard, Si realizas el pago con tarjeta VISA o Maestro, el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento de realizar el pedido. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito. Para los pagos extranjeros recomendamos el uso de la pasarela de pago STRIPE en las opciones de pago.

7. Derecho de desistimiento


Nuestros productos son totalmente artesanales y personalizados para cada persona, por lo que no se puede admitir el desistimiento de los mismos una vez enviados.

8. Legislación aplicable. Sumisión a fueros


Las compraventas realizadas en la-mallorquina.es se someten a la legislación española y con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

En el caso de que la parte compradora tenga o no su domicilio en España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional, ambas partes aceptan someterse, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de MÁLAGA (España)

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 01-11-2015